Restaurar el historial de WhatsApp es relativamente fácil en la misma plataforma de sistema operativo, pero se complica cuando se cambia de Android a iPhone o viceversa
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería social más utilizada para voz, videollamadas y mensajes, gracias a su facilidad de uso y compatibilidad multiplataforma. Cuando desee cambiar de teléfono, es fácil mover el historial de chat de un Android a otro o de un iPhone a un iPhone. Sin embargo, las cosas se complican un poco más al cambiar de Android a iPhone y viceversa.
Propiedad de Facebook, el servicio de mensajería tenía dos mil millones de usuarios en todo el mundo, en febrero de este año. Eso es un aumento de los 1.5 mil millones en 2018 y los mil millones de usuarios en 2016. Con tantos usando la plataforma, y su requisito de que un número de teléfono esté vinculado al servicio, la cuestión de mantener el historial de chat mientras se cambia de teléfono es probablemente un problema muy importante. problema comun.
Según los informes, la compañía está trabajando en una función que permitiría a los usuarios de WhatsApp iniciar sesión en varios dispositivos, sin cerrar la sesión del dispositivo anterior. Sin embargo, hasta que la función esté disponible, los usuarios deberán transferir historial de chat usando Google Drive o iCloud. Para hacer una copia de seguridad en Google Drive, el usuario primero debe abrir WhatsApp y luego tocar la configuración, seguido de chats, copia de seguridad del chat y luego 'hacer una copia de seguridad en Google Drive'. Desde aquí, el usuario deberá seleccionar una frecuencia de respaldo, que no sea nunca, y seleccionar su cuenta de Google. El siguiente paso es elegir una red y tocar Copia de seguridad que completará la copia de seguridad del historial de chat de WhatsApp en Google Drive.
Restaurar el historial de chat de WhatsApp
Después de hacer una copia de seguridad del historial de chat de WhatsApp en Google Drive, el usuario deberá instalar WhatsApp en el nuevo teléfono Android y verificar su número. Cuando se les solicite, deben tocar Restaurar para restaurar los chats y los medios de Google Drive. Una vez finalizado el proceso de restauración, toque Siguiente. Si WhatsApp se instala sin ninguna copia de seguridad previa de Google Drive, la aplicación se restaurará automáticamente desde el archivo de copia de seguridad local del usuario.
Aquellos que hayan desactivado la opción de copia de seguridad de Google Drive deberán visitar la configuración de WhatsApp, seguido de chats, copia de seguridad de chat y luego seleccionar la opción Copia de seguridad. Esto generará una copia de seguridad del chat que se almacena en el teléfono en la subcarpeta de la base de datos. Luego, el archivo respaldado debe transferirse del dispositivo anterior al nuevo. Asegúrese de que la carpeta de WhatsApp se guarde en la carpeta raíz del almacenamiento interno del nuevo teléfono y, una vez que se descargue WhatsApp en el nuevo teléfono, la aplicación buscará y localizará automáticamente los archivos agregados manualmente.
Al pasar de uno iPhone a otro , lo primero que debe hacer es asegurarse de que el usuario haya iniciado sesión con su ID de Apple y luego hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en iCloud. Al igual que en Android, los usuarios de iOS pueden hacer una copia de seguridad manual de sus chats dirigiéndose a la misma opción 'Hacer copia de seguridad ahora' mencionada anteriormente. Es posible habilitar copias de seguridad programadas y automáticas tocando Copia de seguridad automática y eligiendo la frecuencia de la copia de seguridad, ya que esto también hará una copia de seguridad de los chats y medios del usuario en su cuenta de iCloud. Para aprovechar esto, el dispositivo debe ejecutar iOS 9 o posterior, iCloud Drive debe estar encendido y también debe haber suficiente espacio libre tanto en iCloud como en el iPhone.
El siguiente paso es restaurar el historial de chat en el nuevo iPhone desde la copia de seguridad de iCloud. El usuario simplemente tiene que iniciar sesión con su ID de Apple en el nuevo iPhone y descargar e instalar WhatsApp. Una vez que se haya abierto la aplicación y se haya verificado el número de teléfono, se le preguntará si el usuario desea restaurar el historial de chat. Una vez que se restaure el historial de chat y se elija un nombre para mostrar, los chats serán visibles una vez más.
Las cosas se complican cuando el usuario quiere pasar de Android a iPhone. En este caso, la única forma de transferir los chats de WhatsApp es mediante una aplicación de terceros. Al cambiar de un iPhone a Android, el historial de chat de WhatsApp no se puede transferir de una vez. De hecho, el usuario puede encontrar que la mejor opción es enviarse todos y cada uno de los chats como un archivo adjunto de correo electrónico desde el iPhone, descargar WhatsApp en el nuevo teléfono Android y luego importar esos chats al nuevo dispositivo.
Fuente: WhatsApp
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