Con series originales y una gran competencia, es probable que los precios de Netflix sigan subiendo. Pero, ¿cómo afrontarán la pérdida de suscriptores?
A principios de este año, Netflix anunció su mayor aumento de precios en los EE. UU., pero es poco probable que sea el último. Con cantidades masivas de contenido nuevo y original en camino y rivales surgiendo a un ritmo cada vez mayor, los precios de Netflix seguirán aumentando, incluso si esa competencia puede significar que, como resultado, comiencen a perder suscriptores.
No hay duda de que Netflix es (actualmente) el líder cuando se trata de servicios de transmisión. Hulu, Amazon Prime y el próximo Disney+ pueden ser grandes, pero Netflix fue el que realmente comenzó todo, pasando de ser una empresa de alquiler de DVD por correo al gigante del streaming que es hoy. Netflix fue pionero no sólo en el modelo, sino también en la idea de que los servicios de streaming pudieran crear su propio contenido.
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Sin embargo, una serie de aumentos de precios de Netflix en los últimos años ha dejado un mal sabor de boca en los suscriptores y parece que los precios no volverán a bajar en el corto plazo.
Netflix volvió a subir sus precios a principios de 2019
En enero, Netflix anunció que los precios de los tres planes de transmisión aumentarían, marcando el mayor salto de precios en su historia y la primera vez que aumentaron el precio de las tres opciones de planes a la vez. El plan se implementó para nuevos suscriptores a principios de año, y los suscriptores existentes se trasladaron a él un poco más lentamente, aunque ahora todos están en los nuevos planes. El salto hizo que el plan básico pasara de $ 7,99 a $ 8,99, el plan estándar (que incluye video HD y dos pantallas) pasara de $ 10,99 a $ 12,99 y el plan premium (Ultra HD y cuatro pantallas) pasara de $ 13,99 a $ 15,99.
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Como era de esperar, los espectadores no estaban entusiasmados con este aumento de precio, especialmente porque es la cuarta vez que los precios aumentan y el mayor aumento en general. Cuando el servicio comenzó en 2010, ofrecía solo un plan, que costaba 7,99 dólares. En 2013, el plan premium se introdujo a 11,99 dólares. En mayo de 2014, Netflix añadió su tercer plan, que costaba 7,99 dólares, y aumentó el precio de su plan estándar a 8,99 dólares. El año siguiente, en 2015, ese plan estándar subió a ,99, y dos años después, tanto el plan estándar como el premium dieron un salto de precio, de ,99 a ,99 y de ,99 a ,99, respectivamente.
Ahora, dos años después, este aumento de precios más reciente es la primera vez en casi una década que nadie podrá acceder a Netflix por 7,99 dólares al mes. Y si bien estos aumentos no son enormes (equivale, como máximo, a 24 dólares al año), definitivamente están empezando a acumularse.
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Por qué Netflix se está volviendo más caro
Por supuesto, prácticamente cualquier producto aumentará de precio con el tiempo, pero los de Netflix son aumentos bastante grandes durante un período de menos de una década. ¿La razón? Muy simple, Serie Original de Netflix. Cuando Netflix estaba en esos primeros días con suscripciones de $ 7,99, era esencialmente el único servicio de transmisión disponible, pero ahora es un mercado altamente competitivo: Hulu y Amazon Prime son los mayores rivales, pero rápidamente se les están uniendo otros: Disney+, HBO. Max, AppleTV+ y otros sitios que compiten por la atención del consumidor, y todos con sus propias series y películas originales. Para mantenerse a la vanguardia, Netflix comenzó a crear sus propias series y películas en 2013 y, desde entonces, la cantidad de contenido original que producen está creciendo increíblemente rápido.
Sin embargo, esto conlleva un coste adicional. El costo promedio de programación por cliente de transmisión se disparó a medida que Netflix se esforzaba por crear contenido que mantuviera a todos entretenidos. Y si bien tienen algunos éxitos importantes entre manos ( El naranja es el nuevo negro, BRILLO , y Cosas extrañas todos los nuevos episodios lanzados recientemente), también ha habido muchos fracasos en los últimos años, especialmente cuando se trata de largometrajes caros. Hoy en día, casi los han visto como un vertedero de videos directos. Con la competencia cada vez más feroz, Netflix se esfuerza por encontrar una manera de financiar series originales increíbles sin volverse significativamente más cara que cualquier otro servicio de transmisión en el mercado.
Los precios de streaming solo van a empeorar
Sin embargo, el gasto excesivo de Netflix finalmente parece haberlos alcanzado. Ha habido una tendencia notable por parte del gigante del streaming a cancelar originales aparentemente populares después de dos o tres temporadas, dejando las historias y los creadores en el limbo. Esto se debe a que valoran el crecimiento de suscriptores por encima de todo, y la pérdida de series después de tres años hace poco por perder clientes mientras mantiene bajos los costosos costos de renovación. Lo que es más perjudicial, tras los recientes fracasos cinematográficos, Netflix planea gastar menos en películas originales en el futuro. Sin embargo, estas medidas no significan que este sea el fin de las subidas de precios de Netflix. La empresa ha estado operando en un crecimiento extremo y estos recortes se están adaptando a una normalización; es poco probable que se transmita algún beneficio al consumidor.
Sin embargo, lo que realmente afectará es el impacto de la competencia. El precio se convertirá en un campo de batalla clave en las guerras del streaming (Disney+ costará apenas 6,99 dólares al mes), pero eso sólo puede llegar tan lejos como para mantenerse financieramente solvente. Incluso con un precio más bajo para un servicio, todavía habrá un peso en el bolsillo del consumidor: más servicios de transmisión pueden significar más suscripciones y, con eso, más por mes para varias compañías.
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¿Netflix seguirá perdiendo suscriptores?
La otra cara de esto, por supuesto, es que el aumento de precio (combinado con la dura competencia) puede hacer que Netflix pierda dinero a largo plazo debido a menos suscriptores; ya sean nuevos suscriptores que eligen ir a otro lugar o suscriptores existentes que deciden irse. Desde el anuncio del aumento de precios a principios de año, Netflix ha visto una caída de suscriptores por primera vez desde 2011. A pesar de predecir una ganancia de 300.000 cuentas para su segundo trimestre (EE.UU.), en realidad hubo una caída de alrededor 100.000. A nivel mundial, la compañía tampoco logró alcanzar las cifras previstas, y solo apareció aproximadamente la mitad de los 5 millones de nuevos suscriptores globales previstos. A pesar de esto, en una carta a los accionistas, Netflix argumentó que se trataba de un problema pasajero, no el comienzo de un problema mayor, y afirmó que en el próximo trimestre se volvería al crecimiento.
Está claro que Netflix ahora se está centrando en el contenido original y supone que este cambio será suficiente para superar a la competencia y seguir siendo el gigante de los servicios de streaming que son actualmente. Ted Sarandos, director de contenido de Netflix, ha dicho (a través de YouTube ) que se están alejando intencionalmente de lo viejo ' ver todo en un solo lugar 'modelo para convertirse en un sitio de creación de contenidos: 'Al hacer estas primeras inversiones en programación original, [estamos] logrando que nuestros consumidores... estén mucho más en sintonía con la expectativa de que vamos a crear su próximo programa favorito, no de que seremos el lugar donde puedan hacerlo'. conseguir algo cada vez.' Queda por ver si esto tendrá éxito o si la competencia con marcas más fuertes hará que Netflix pierda su lugar en la cima.
Incluso con los aumentos de precios, Netflix está lejos de ser el más caro de los servicios de streaming (Playstation Vue, HBO Now y Sling son aún más caros, mientras que Hulu y Amazon Prime son sólo un poco menos), y su reputación y contenido original pueden verse afectados. lo que los ayuda a superarlos.
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