A principios de este año, Netflix anunció su mayor aumento de precios en los EE. UU., pero es poco probable que sea el último. Con cantidades masivas de contenido nuevo y original en camino y rivales emergiendo a un ritmo cada vez mayor, los precios de Netflix seguirán aumentando, incluso si esa competencia puede significar que, como resultado, comenzarán a perder suscriptores.
No hay duda de que Netflix es (actualmente) el líder del grupo cuando se trata de servicios de transmisión. Hulu, Amazon Prime y el próximo Disney+ pueden ser grandes, pero Netflix fue el que realmente lo inició todo, pasando de ser una empresa de alquiler de DVD por correo al gigante de la transmisión que es hoy. Netflix fue pionero no solo en el modelo, sino también en la idea de que los servicios de transmisión podrían crear su propio contenido.
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Sin embargo, una serie de aumentos de precios de Netflix en los últimos años ha dejado un mal sabor de boca en los suscriptores, y parece que los precios no volverán a bajar en el corto plazo.
Netflix volvió a subir sus precios a principios de 2019
En enero, Netflix anunció que los precios de los tres planes de transmisión aumentarían, marcando el mayor aumento de precios en su historia y la primera vez que aumentaron el precio de las tres opciones de planes a la vez. El plan se implementó para los nuevos suscriptores a principios de año, y los suscriptores existentes se movieron un poco más lentamente, aunque ahora todos están en los nuevos planes. El salto vio que el plan básico pasó de .99 a .99, el plan estándar (que incluye video HD y dos pantallas) pasó de .99 a .99, y el plan premium (Ultra HD y cuatro pantallas) pasó de .99 a .99.
Como era de esperar, los espectadores no estaban entusiasmados con este aumento en el precio, especialmente porque es la cuarta vez que aumentan los precios y el mayor aumento en general. Cuando el servicio comenzó en 2010, solo ofrecía un plan, que costaba .99. En 2013, se introdujo el plan premium a ,99. En mayo de 2014, Netflix agregó su tercer plan, con un costo de $ 7.99, y aumentó su plan estándar a $ 8.99 en precio. Al año siguiente, en 2015, ese plan estándar pasó a $ 9,99, y dos años después, tanto el plan estándar como el premium aumentaron de precio, de $ 9,99 a $ 10,99 y de $ 11,99 a $ 13,99, respectivamente.
Ahora, dos años después, este aumento de precios más reciente es la primera vez en casi una década que nadie podrá acceder a Netflix por .99 al mes. Y aunque estos aumentos no son enormes (como máximo ascienden a al año), definitivamente están comenzando a sumar.
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Por qué Netflix se está volviendo más caro
Por supuesto, esencialmente cualquier producto subirá de precio con el tiempo, pero los de Netflix son algunos aumentos bastante grandes por un período de menos de una década. ¿La razón? Muy simple, Serie Original de Netflix. Cuando Netflix estaba en esos primeros días de suscripciones de $ 7.99, era esencialmente el único servicio de transmisión disponible, pero ahora es un mercado altamente competitivo: Hulu y Amazon Prime son los mayores rivales, pero rápidamente se les están uniendo otros: Disney +, HBO Max, AppleTV+ y otros sitios que compiten por la atención del consumidor, y todos con sus propias series y películas originales. Para mantenerse a la vanguardia, Netflix comenzó a crear sus propias series y películas en 2013 y, desde entonces, la cantidad de contenido original que están produciendo está creciendo increíblemente rápido.
Con eso, sin embargo, viene un costo adicional. El costo promedio de programación por cliente de transmisión se disparó a medida que Netflix se esforzaba por crear contenido que mantuviera a todos entretenidos. Y aunque tienen algunos grandes éxitos en sus manos ( El naranja es el nuevo negro, GLOW , y Cosas extrañas todos los nuevos episodios lanzados recientemente), también ha habido muchos fracasos en los últimos años, especialmente cuando se trata de largometrajes caros. Hoy en día, casi se han visto como un vertedero directo a video. Con la competencia cada vez más feroz, Netflix se esfuerza por encontrar una manera de financiar series originales increíbles sin volverse significativamente más caro que cualquier otro servicio de transmisión en el mercado.
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Los precios de transmisión solo van a empeorar
Sin embargo, el gasto excesivo de Netflix parece haberlos alcanzado finalmente. Ha habido una tendencia notable en el gigante de la transmisión de cancelar originales aparentemente populares después de dos o tres temporadas, dejando las historias y los creadores en el limbo. Esto se debe a que valoran el crecimiento de suscriptores por encima de todo, y la pérdida de series después de tres años hace poco para perder clientes mientras mantiene bajos los costosos costos de renovación. Más perjudicial, después de los fracasos recientes de las películas, Netflix planea gastar menos en películas originales en el futuro. Sin embargo, estas medidas no significan que este sea el final de los aumentos de precios de Netflix. La empresa ha estado operando en un crecimiento extremo, y estos recortes se están adaptando a una normalización; es poco probable que se transmita algún beneficio al consumidor.
Sin embargo, lo que realmente afectará es el impacto de la competencia. El precio se convertirá en un campo de batalla clave en las guerras de transmisión: Disney + costará solo $ 6.99 al mes, pero eso solo puede llegar a mantenerse financieramente solvente. Incluso con un precio más bajo para un servicio, todavía habrá un peso en el bolsillo del consumidor: más servicios de transmisión pueden significar más suscripciones, y con eso más por mes yendo a varias compañías.
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¿Netflix seguirá perdiendo suscriptores?
La otra cara de esto, por supuesto, es que el aumento en el precio (combinado con la dura competencia) puede hacer que Netflix pierda dinero a largo plazo gracias a la menor cantidad de suscriptores; ya sea que se trate de suscriptores nuevos que eligen irse a otro lugar o suscriptores existentes que deciden irse. Desde el anuncio del aumento de precios a principios de año, Netflix ha visto una caída de suscriptores por primera vez desde 2011. A pesar de predecir una ganancia de 300,000 cuentas para su segundo trimestre (EE. UU.), en realidad hubo una caída de alrededor 100.000. En todo el mundo, la empresa tampoco logró alcanzar las cifras previstas, ya que solo apareció aproximadamente la mitad de los 5 millones de nuevos suscriptores globales previstos. A pesar de esto, en una carta a los accionistas, Netflix argumentó que esto fue un problema, no el comienzo de un problema mayor, y afirmó que el próximo trimestre vería un retorno al crecimiento.
Está claro que Netflix ahora se está enfocando en el contenido original, y asumiendo que este cambio será suficiente para superar a la competencia y seguir siendo el gigante de los servicios de transmisión que son actualmente. Ted Sarandos, director de contenido de Netflix, ha dicho (a través de YouTube ) que se están alejando intencionalmente del viejo ' ver todo en un solo lugar ' modelo para convertirse en un sitio de creación de contenido: 'Al hacer estas primeras inversiones en programación original, [estamos] haciendo que nuestros consumidores... estén mucho más en sintonía con la expectativa de que vamos a crear su próximo programa favorito, no que seamos el lugar donde pueden Consigue cualquier cosa cada vez. Queda por ver si esto funcionará o no, o si la competencia con marcas más fuertes hará que Netflix pierda su lugar en la cima.
Incluso con los aumentos de precios, Netflix está lejos de ser el más caro de los servicios de transmisión (Playstation Vue, HBO Now y Sling son aún más caros, mientras que Hulu y Amazon Prime son solo un poco menos), y su reputación y contenido original pueden ser lo que los ve a través.
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