La nueva política de uso compartido de contraseñas de Netflix hace que sea más difícil para los usuarios compartir sus cuentas entre sí, a medida que los clientes reaccionan a las noticias.
Después de meses de preparación, netflix ha promulgado oficialmente una nueva política para compartir contraseñas y algunos clientes no están contentos. En diciembre de 2022, la plataforma anunció que ya no se toleraría compartir contraseñas en el servicio de transmisión, a partir de una fecha no especificada en 2023. Entonces, Netflix todavía estaba probando su nuevo modelo sin compartir contraseñas para resolver la logística. Las páginas del Centro de ayuda de Netflix se actualizaron recientemente para incluir la nueva política que obligará a los usuarios a iniciar sesión en la conexión Wi-Fi doméstica de la cuenta cada 31 días para poder seguir usando la cuenta en otras ubicaciones. La plataforma aún permitirá a los suscriptores utilizar múltiples dispositivos, pero los dispositivos deben ser del mismo hogar. Los clientes recurrieron a las redes sociales para compartir su ira colectiva tras la actualización de la política de uso compartido de contraseñas de Netflix. Muchos usuarios han expresado sus preocupaciones con la medida, argumentando que la actualización de la política solo perjudicará al transmisor en lugar de ayudarlo y podría generar más piratería. Más importante aún, algunos han argumentado que la medida va en contra del consumidor. Vea las reacciones a la noticia a continuación:
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¿Por qué Netflix está tomando medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas?
Netflix ha pasado por un largo y público drama de fluctuación de suscriptores durante el último año. A principios de 2022, se reveló que Netflix estaba perdiendo suscriptores rápidamente. Esa narrativa finalmente llevó a la decisión de limitar el intercambio de contraseñas en el transmisor. El objetivo de limitar el uso compartido de contraseñas era convertir a los usuarios que usaban cuentas de otras personas en suscriptores pagos. Netflix informó un cuarto trimestre de 2022 muy exitoso, pero la compañía aún está avanzando con su lucha contra el intercambio de contraseñas. La política se probó en Netflix en América Latina antes de que se le diera luz verde para una mayor expansión. Los resultados obviamente cumplieron con las expectativas de Netflix, ya que el plan ahora se está implementando en otros lugares.
Con una recesión del streaming esperada en el futuro, y señales de que ya está comenzando, Netflix ha sido una figura decorativa de gran parte del drama antiusuario y de corte de contenido que ha rodeado a Hollywood en los últimos meses. Ha sido un momento difícil para las relaciones públicas de Netflix debido a las cancelaciones de muchos programas y algunas películas que estaban en plena producción o ya terminadas. Recientemente, el codirector ejecutivo de Netflix, Ted Sarandos, dijo que Netflix no tiene planes de volver a emitir sus programas cancelados, a pesar de la gran protesta pública para salvarlos. Sin embargo, Netflix está lejos de ser la única empresa que atraviesa este período de incertidumbre.
Warner Bros. y HBO Max han pasado por un período igualmente problemático de relaciones públicas relacionadas con el corte de contenido. Sin embargo, hasta este momento, Netflix es el único streamer importante que ha realizado cambios tan drásticos en su política de intercambio de contraseñas. La decisión de Netflix también podría tener enormes ramificaciones. Si la medida conduce a un marcado éxito financiero para la empresa, es probable que más streamers sigan su ejemplo. El streaming, como la mayoría de los otros medios, ha sido en gran medida un espacio de imitación, por lo que sin duda los ojos estarán fijos en el resultado de la medida de Netflix. En definitiva, si netflix crea contenido de calidad que vale el precio, la respuesta negativa del usuario debería comenzar a disiparse.
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Fuente: Varios (Ver tweets arriba)