A medida que las guerras de transmisión continúan calentándose, los servicios también se enfrentan a usuarios que toman prestadas contraseñas para acceder a la cuenta de otro suscriptor, con netflix sufriendo más por esto. Con la pandemia de coronavirus obligando a más personas a quedarse en casa, no sorprende que Netflix, Amazon Prime, Hulu y Disney+ hayan visto un aumento en el consumo. De hecho, Nielsen vio un aumento del 85 % en el streaming durante las últimas tres semanas de marzo de 2020 en comparación con el mismo período del año pasado. El aumento en la transmisión es una buena noticia en un momento incierto para las compañías de entretenimiento, todas tratando de sacar provecho de los ingresos potenciales.
Con más servicios de transmisión, los proveedores tendrán que trabajar más duro para obtener los dólares de los consumidores. Incluso con el posible retraso en la producción de muchos programas y películas próximos, ya hay tanto contenido disponible que no se espera una disminución de la visualización. Netflix se beneficia del 90% de los streamers actuales, pero eso podría cambiar rápidamente ya que Disney+ está aumentando en las tasas de adopción y probablemente superará a Hulu. HBO Max se lanza en mayo de 2020 y es muy esperado gracias en parte a la próxima Amigos reunión, y tiene los derechos de muchos otros espectáculos amados. Poco después, se lanzará el servicio de transmisión Peacock de NBC, aunque a un precio mucho más bajo de $ 4.99 por mes.
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Aunque las empresas de transmisión están disfrutando de una mayor audiencia y, en algunos casos, de ingresos publicitarios, eso no significa necesariamente nuevos clientes y mayores ganancias. Según una nueva encuesta de corte de cordón , encima 44 millones de estadounidenses están utilizando cuentas prestadas, lo que les cuesta a las cuatro plataformas principales más de $ 3 mil millones en ingresos perdidos. Alrededor del 15% de los streamers de Netflix están tomando prestada una cuenta, lo que equivale a 27,4 millones de personas. Esto es mucho más que su competencia, ya que Prime, Hulu y Disney+ tienen cada uno menos de 10 millones de cuentas prestadas. Si bien Netflix, Disney y otros están tratando de detener el uso compartido de contraseñas, y muchos de los encuestados dijeron que estarían dispuestos a pagar por su propia cuenta, es poco probable que el hábito del consumidor se detenga pronto. Los millennials buscan especialmente ahorrar dinero y, desde Netflix hasta Disney+, los padres son los que pagan con mayor frecuencia la factura de cada servicio. Amazon Prime Video se beneficia de que los clientes deseen tener sus propias cuentas de Amazon Prime y es el servicio de suscripción menos compartido.
Se espera que las prácticas de distanciamiento social persistan en cierta medida hasta el verano de 2020 y posiblemente hasta el otoño. Esto indica que los consumidores continuarán transmitiendo su contenido favorito a un nivel más alto de lo habitual. Sin embargo, muchos consumidores están buscando formas de reducir los costos y casi uno de cada cinco estadounidenses ahora está desempleado, lo que significa potencialmente eliminar ciertas suscripciones por completo o, al menos, cambiar a un plan que sea más asequible. También se están dando cuenta de que pueden duplicar las suscripciones debido a sus situaciones de vida actuales, por lo que esta puede ser una oportunidad para reducir una cuenta de Netflix o Hulu. Finalmente, muchas veces el préstamo de contraseñas es una cuestión de conveniencia más que cualquier otra cosa, especialmente para las personas que han estado en las cuentas de sus padres desde la escuela secundaria.
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La industria sigue de cerca los nuevos servicios de transmisión que se lanzarán este año y cuántos consumidores continúan eliminando sus servicios de cable. HBO Max espera captar espectadores de otros servicios, aunque es posible que las nuevas plataformas solo vean un intercambio adicional de contraseñas. Netflix ya está experimentando una disminución en los nuevos suscriptores de pago y, aunque la empresa es sólida, es posible que otros experimenten caídas similares durante el resto del año si la situación de la economía no cambia. Independientemente, a menos que la industria obtenga una mejor manera de dejar de compartir contraseña , en este momento, el próximo año, los servicios de transmisión probablemente verán un mayor margen de ingresos potenciales y más estadounidenses que nunca compartirán contraseñas.
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