¿Tienes problemas con tu Amazon Echo? ¿Probó un montón de consejos para solucionar problemas que no funcionan? Es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica.
de Amazon Los altavoces Echo son capaces de cosas aparentemente infinitas, es decir, cuando realmente funcionan y no necesitan un restablecimiento de fábrica. Los parlantes inteligentes y las pantallas inteligentes se han convertido rápidamente en uno de los nuevos nichos más populares en el espacio tecnológico de consumo. Hace unos años, la gente veía el Amazon Echo de primera generación como un extraño experimento de la empresa. Hoy en día, los dispositivos Echo están en todas partes. Son útiles para escuchar música, consultar rápidamente el clima, llamar a amigos y muchas otras cosas.
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Desafortunadamente, los dispositivos de Amazon Echo no siempre son perfectos. Como es el caso con cualquier dispositivo, las cosas salen mal de vez en cuando. La conexión a Internet se vuelve inestable, la pantalla deja de responder, etc. Hay muchos consejos de solución de problemas para tratar de solucionar estos problemas. A veces, funcionan como se esperaba. Otras veces, los problemas persisten. Si el altavoz/pantalla Echo de alguien está fallando y se niega a funcionar normalmente, puede ser una buena idea restablecerlo de fábrica.
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¿Las buenas noticias? Restablecimiento de fábrica de un eco es tan fácil como parece. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente y toque el botón 'Dispositivos' en la barra de navegación inferior. Toca 'Echo y Alexa', toca el Echo que tiene problemas, toca el ícono de ajustes en la esquina superior derecha, desplázate hasta la parte inferior de la página y toca 'Restablecimiento de fábrica'. Esto muestra una ventana emergente que advierte a los usuarios que el Echo 'se cancelará el registro de su cuenta de Amazon y volverá a su configuración original de fábrica.' Si eso se ve bien, toque 'Restablecimiento de fábrica' en esa ventana emergente para confirmar la acción y comenzar el proceso de restablecimiento.
Otras formas de restablecer su Amazon Echo
Si esto no funciona, o alguien no tiene acceso a su teléfono inteligente, hay otras formas de restablecer de fábrica un Amazon Echo. Para la 4.ª y 3.ª generación de Echo y Echo Dot, se pueden restablecer manteniendo presionado el botón Acción durante 25 segundos. La luz parpadeará en naranja para indicar que el Echo se está reiniciando. Luego, la luz se apaga y se vuelve naranja nuevamente, lo que indica que está listo para configurarse. ¿Tienes un Echo o Echo Dot de segunda generación? Mantenga presionados los botones de apagado del micrófono + reducción de volumen al mismo tiempo durante unos 20 segundos. Quítese los dedos una vez que aparezca la luz naranja, espere a que se apague y luego volverá a ponerse naranja para comenzar el modo de configuración. Finalmente, para alguien que aún usa un Echo o Echo Dot de primera generación, el resto del proceso es el siguiente: use un clip (u otro objeto pequeño) para presionar y mantener presionado el botón de reinicio en la parte inferior del altavoz. Espere a que la luz se apague y se encienda, y el reinicio se completará.
¿Necesita restablecer una pantalla inteligente Echo Show? El proceso es aún más fácil. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, toque 'Configuración', toque 'Opciones del dispositivo', desplácese hacia abajo y toque 'Restablecer valores predeterminados de fábrica'. Si la pantalla no responde, hay otra alternativa. Mantenga presionados los botones de silencio + bajar volumen, espere hasta que vea un logotipo de Amazon (unos 15 segundos) y luego retire los dedos. En unos segundos, la pantalla debería actualizarse y guiarlo a través del proceso de configuración.
Con cualquiera de estos métodos, recuerde que el restablecimiento de fábrica de un Amazonas Echo borra por completo cualquier dato personal almacenado en él. Cuando se complete el reinicio, deberá configurar el Echo como si fuera nuevo. El restablecimiento de fábrica nunca debe ser el primer paso en el proceso de solución de problemas, pero si todo lo demás falla, esta es la forma de hacerlo.
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Fuente: Amazonas