Cancelar Verizon no es lo más difícil del mundo, pero hay algunos consejos que debes saber antes de levantar el teléfono. Sumerjámonos.
Verizon ofrece algunas de las coberturas inalámbricas más confiables para teléfonos inteligentes, pero también es el proveedor más costoso de los Estados Unidos. Si los planes de Verizon se han vuelto demasiado caros, alguien no está contento con el servicio, o cualquier otra cosa en el medio, es imprescindible saber cómo cancelar una suscripción con la compañía y pasar a otra cosa.
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Fundada en 1983, Verizon ha sido durante mucho tiempo uno de los proveedores inalámbricos más reconocidos en los EE. UU., en gran parte porque tiende a funcionar en casi todas partes del país. Si bien la ventaja de cobertura de Verizon no es tan grande como solía ser, sigue siendo una de las mejores opciones de operadores que existen. Sin embargo, el único problema es que Verizon no es barato. El plan básico de la empresa, Start Unlimited, cuesta al mes por una línea de servicio e incluye muy pocos beneficios fuera de las llamadas, mensajes de texto y datos estándar ilimitados. Para las personas que quieren llegar hasta el final con el plan Get More Unlimited, pagarán $ 90 / mes por una línea, y eso es antes de impuestos / cargos adicionales. No es difícil encontrar planes similares por menos dinero, y cuando alguien finalmente lo hace, hay una cierta forma en que Verizon espera que la gente se despida.
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Para sitio web de Verizon , los clientes que deseen cancelar su servicio deberán llamar a la línea de Servicio al Cliente de Verizon al 1-800-922-0204. Si bien muchas suscripciones en estos días se pueden cancelar a través de una página de cuenta en línea o usando función de chat de una empresa , Verizon no permite esto. Es un inconveniente, claro, pero también es una medida de seguridad importante para garantizar que las cuentas solo puedan ser canceladas por las personas que realmente las poseen.
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Cosas que debe saber antes de cancelar su plan de Verizon
Antes de hacer la llamada y entrar en detalles, hay algunos consejos a tener en cuenta que ayudarán a que el proceso de cancelación sea lo más fluido posible. Para empezar, solo el propietario de la cuenta o un administrador de cuenta designado puede realizar una solicitud de cancelación. No se permitirá que nadie más en el plan lo haga, así que asegúrese de que la persona correcta haga la llamada. Además, Verizon recomienda tener algunos bits de información listos para que el proceso sea lo más fluido posible. Esto incluye el nombre del propietario de la cuenta, el número de teléfono asociado y el PIN de la cuenta o el número de seguro social del propietario de la cuenta.
Después de que el propietario de la cuenta haya llamado a Verizon y realizado la cancelación, el servicio telefónico no se detendrá de inmediato. En su lugar, seguirá activo hasta el último día del período de facturación. Si alguien cancela Verizon el 5 de mayo, pero el final de su período de facturación no es hasta el 30 de mayo, su servicio seguirá funcionando normalmente hasta el 30 de mayo. Para las personas que tienen un teléfono con un plan de pago a través de Verizon, cualquier saldo restante se se vencio 'en su próxima factura después de desconectarse.' Para pagar las facturas restantes después de cancelar Verizon, hay una página especial de 'Cuentas desconectadas' donde se puede hacer.
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Las personas también deben pensar en lo que quieren hacer con su número de teléfono. Verizon transferirá los números de las personas a casi cualquier otro proveedor, pero los pasos para hacerlo varían de una compañía a otra. Por ejemplo, transferir un número de Verizon a T-Mobile será diferente a llevarlo a AT&T. Como tal, es mejor hablar con el nuevo operador para ver cómo funciona el proceso. Si alguien cancela Verizon y no transfiere su número, Verizon dice que lo reasignará a otro cliente 'no antes de 45 días.' No transferir un número a un proveedor diferente está bien, pero las personas deben asegurarse de dar a los contactos su nuevo número de teléfono para no llamar o enviar mensajes de texto accidentalmente a otra persona. Cancelar cualquier plan de servicio telefónico puede ser complicado, pero al menos, estos consejos ayudarán a que sea un poco menos estresante.
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Fuente: Verizon