Con Google Hangouts llegando a su fin, los usuarios deberán acostumbrarse a múltiples aplicaciones / servicios diferentes si desean reemplazar todas las funciones.
Google Hangouts, una de las muchas aplicaciones / servicios de comunicación de la compañía, se cerrará en 2021, pero los usuarios actuales no se quedarán sin un reemplazo. Google Chat, que originalmente se llamaba Hangouts Chat, se ofrece como una actualización gratuita. Si bien esta nueva aplicación no reemplaza por completo todas las funciones de Hangouts, Google ofrece otras aplicaciones que llenan las piezas que faltan.
Google tiene muchas aplicaciones diferentes de chat, llamadas de voz, mensajería y conferencias. Tantos que la empresa ha sido acusada con razón de no tener un enfoque claro sobre cómo proceder. En cambio, los usuarios se ven obligados periódicamente a reintegrar su flujo de trabajo en torno a un nuevo sistema. Por ejemplo, Google Voice es un servicio de telefonía virtual que se lanzó en 2009 y que proporciona números de teléfono para aceptar llamadas, mensajes de voz y mensajes de texto. Asimismo, también se pueden realizar llamadas y enviar mensajes de texto mediante Google Voice. En 2014, parecía que Google estaba reemplazando el servicio con Hangouts, ya que la aplicación anterior dejó de recibir actualizaciones. Cuatro años más tarde, Voice resurgió con nuevas actualizaciones y aumentó aún más la confusión. Otras aplicaciones / servicios de comunicación de Google incluyen Allo, Chat, Duo, Hangouts, Meet, Messenger, Talk y Voice. Muchos de estos proporcionan funciones superpuestas, pero como cada aplicación / servicio de Google está bien hecho, la confusión generalmente se disculpa.
Para cualquiera que use Google Workspace o G Suite, las diversas aplicaciones de Google y los servicios en la nube integrados para empresas y educación, es posible que la transición a Google Chat ya haya ocurrido. La opción de migrar usuarios ha sido una configuración de la consola de administración desde junio, según Google . Para todos los demás, Google Chat estará disponible de forma gratuita en la primera mitad de 2021. El chat es una aplicación de chat con más funciones que Hangouts, que solía comportarse como una mezcla de mensajería de voz, chat de texto y servicio de videoconferencia. . Manejó bien todas estas tareas, pero no se especializó en ninguna. Parte de la razón de este cambio se debe a las nuevas regulaciones de telecomunicaciones que requieren la eliminación de la función Hangouts que permitía a los usuarios llamar a un número de teléfono a través de la aplicación.
Llamadas, mensajes de texto, correo de voz y videoconferencias
Dado que Google tiene una gama tan amplia de servicios superpuestos, reemplazar todas las funciones de Hangouts no es difícil. Para reemplazar la funcionalidad del teléfono, Google remite a los usuarios a Voice, que fue una de las primeras y mejores aplicaciones de mensajería de Google. Google Voice genera un número de teléfono que se puede configurar para desviar llamadas a varios teléfonos diferentes, después de verificar cada teléfono, lo que permite al usuario atender una llamada desde cualquier dispositivo vinculado. Los mensajes de texto también se manejan a través de Voice. El correo de voz se guarda para su posterior reproducción y se envía una transcripción del mensaje por correo electrónico a la cuenta de Gmail asociada.
Google Meet, que está integrado en Gmail, aparece como una pestaña cuando se usa la aplicación, o en la barra lateral cuando se usa Gmail en un navegador. Este servicio permite la videoconferencia, a la que llama reunión, por supuesto. Hay una aplicación Meet separada para aquellos que no usan Gmail. Como con todos los servicios de Google, se requiere una cuenta de Google. Google está haciendo la transición lentamente para brindar a los usuarios la oportunidad de aclimatarse a los nuevos servicios y moverá contactos y mensajes para ayudar con el cambio. Los usuarios de Google Hangouts comenzarán a ver avisos sobre los cambios a partir de octubre de 2020, y se espera que la transición se complete para fines de 2021.
Fuente: Google