Best Buy ahora ofrece reembolsar copias de Cyberpunk 2077, incluso si el juego se ha abierto, pero la oferta solo está disponible por un corto tiempo.
Parece que La mejor compra está comenzando a ofrecer reembolsos por Cyberpunk 2077 , pero solo por poco tiempo. El último título de CD Projekt Red ha enfrentado controversias desde antes de su lanzamiento el 10 de diciembre. Después de numerosas quejas sobre las versiones del juego para PlayStation 4 y Xbox One, la compañía emitió un comunicado asegurando a los jugadores que pronto se lanzarían parches muy necesarios. El mensaje también sugirió que los clientes insatisfechos podrían comunicarse con Sony, Microsoft u otros vendedores de juegos para solicitar reembolsos. Con problemas que van desde la cultura de la empresa hasta problemas técnicos en el juego, los ejecutivos de la empresa están en camino de perder al menos mil millones de dólares durante el lanzamiento del juego, según informes recientes.
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El mensaje de reembolso de la compañía parecía haber desencadenado involuntariamente una nueva serie de problemas para CD Projekt Red, especialmente porque no parece que la oferta no haya sido aprobada por ninguna otra parte involucrada. Esto dejó a muchos que buscaban aceptar la oferta de reembolsos en la estacada, ya que las políticas de reembolso en compañías como Sony no se extendían a la situación con Cyberpunk 2077 . Sin embargo, parece que el gigante de los juegos ha hecho una excepción. A última hora de ayer, Sony dio el paso sin precedentes de no solo permitir a los jugadores reembolsar copias del juego que compraron a través de su tienda virtual, sino que también eliminó el juego de la tienda de PlayStation por completo.
Siguiendo la estela de esta noticia, La mejor compra ha ofrecido en una publicación de soporte para dar reembolsos de ciertos Cyberpunk 2077 copias hasta el 21 de diciembre. Si bien esa fecha solo deja a los jugadores unos días para devolver una copia no deseada del juego, el mensaje explica que la fecha fue elegida para corresponder a la línea de tiempo que CD Projekt Red estableció en su declaración de reembolso inicial. También señala el hecho de que el juego debería recibir un parche en esa fecha para ayudar a solucionar sus problemas actuales. Política de reembolso de Best Buy para Cyberpunk 2077 En los próximos días cubrirá las copias del juego compradas para PlayStation 4 y Xbox One, incluidas las ediciones de coleccionista, incluso si el juego se ha abierto. La publicación también indica que aceptará devoluciones por Cyberpunk 2077 Xbox One Digital. Los reembolsos se realizarán en una tienda Best Buy o los clientes pueden optar por devolver una copia calificada del juego por correo.
ahora, los minoristas individuales de discos físicos Cyberpunk están ampliando las políticas de reembolso
aquí está Best Buy
también parche de 'arreglos' fechado para el lunes, pero quiero decir, quién sabe qué abordará pic.twitter.com/6qnTJQyW0t
- Paul Tassi (@PaulTassi) 18 de diciembre de 2020
A los fanáticos que compraron el juego en Xbox también se les ofrece la oportunidad de obtener un reembolso. Aunque CD Projekt Red ha publicado una declaración en la que asegura a los jugadores que no ha estado en conversaciones con Microsoft sobre la eliminación del juego de la plataforma Xbox, Microsoft ha comenzado a ofrecer sus propios reembolsos del juego.
A principios de año, CD Projekt Red ocupaba un lugar envidiable en la industria del juego. Su último título había ganado elogios tanto de la crítica como del público y su próximo proyecto fue uno de los juegos más esperados del año. El lanzamiento de Cyberpunk 2077 indudablemente ha cambiado mucho. Si bien el juego puede eventualmente superar sus problemas actuales, parece poco probable que la industria olvide los problemas que actualmente están provocando a los vendedores de juegos como La mejor compra para romper la política y ofrecer reembolsos.
Fuente: La mejor compra