Android Auto es una aplicación práctica que rara vez se comenta. También se rompe sorprendentemente a menudo. A continuación se ofrecen algunos consejos que, con suerte, le ayudarán.
Las desconexiones de Android Auto pueden ser comunes y la lista de sugerencias que una persona puede intentar para solucionarlas es un poco absurda. Por ejemplo, muchos manuales del propietario sugieren cosas como llevar su vehículo a una planta de fabricación o ponerse en contacto con el concesionario. Si bien es posible que esas sean opciones viables y de último recurso, hay algunas cosas que puede probar desde la comodidad de su hogar o automóvil que no implican conducir a una fábrica que podría estar en el extranjero.
Android Auto es un ejemplo perfecto de la palabra 'ingenioso'. La aplicación permite el uso de una gran cantidad de aplicaciones para teléfonos inteligentes Android desde el tablero de un vehículo moderno. Ciertamente es conveniente, pero también promueve una conducción segura y sin distracciones, ya que hace que las cosas que una persona pueda hacer en su teléfono sean más fáciles de manejar en una pantalla más grande. Desafortunadamente, también es propenso a errores, ya que hay muchas partes del sistema que deben ser compatibles.
Esos errores son lo suficientemente comunes como para que casi cualquier cantidad de búsquedas en Google que realice con la frase 'Android Auto' producirá resultados de usuarios descontentos que buscan una solución para sus problemas de conexión . Estas publicaciones provienen de todos los rincones de Internet. Algunas de las quejas son en forma de conversaciones de Twitter con empresas automotrices, algunas en foros específicos de vehículos, pero todas ellas canalizan a las personas hacia Google. Atención al cliente . Las sugerencias resultantes parecen estar produciendo resultados mixtos para los propietarios de automóviles.
Correcciones automáticas de Android sugeridas por Google
El foro de soporte de Google para Android Auto está repleto de respuestas repetitivas que dirigen a las personas a una página de preguntas frecuentes. Incluso hacer clic en ese enlace inicial no siempre abre el hilo adecuado, por lo que para aquellos que no quieren perseguir la página, esto es lo que Google recomienda que intente. El primer paso es confirmar que al conectar su teléfono inteligente al puerto USB del vehículo se carga el teléfono. Si no es así, el problema podría ser su cable USB (Google recomienda usar un cable USB 3.0) o un problema con el puerto físico en el vehículo o en su teléfono. Por lo general, la sugerencia de 'verificar si hay escombros en el puerto' es simplemente molesta, pero cuando se trata de USB en el automóvil, vale la pena echarle un vistazo. Los automóviles son mucho más propensos a acumular polvo y suciedad que las casas de las personas.
El segundo paso es confirmar que Android Auto está habilitado en su vehículo. A menudo, hay un interruptor en la configuración del tablero, pero en algunos vehículos (Google llama directamente a Hyundai y Kia), el concesionario o el fabricante debe habilitarlo. Los siguientes pasos sugieren asegurarse de que el teléfono esté encendido, desbloqueado y en modo de transferencia de datos. En muchos dispositivos Android, eso significará abrir notificaciones después de conectarse a través de USB y elegir los modos 'MTP' o 'Media Transfer'. El penúltimo paso recomienda confirmar que su teléfono tiene la última versión de Google Play Store y la aplicación Android Auto.
Finalmente, Google recomienda borrar el caché almacenado en su teléfono para todas las aplicaciones relacionadas con Android Auto. Eso significa borrar los cachés y el almacenamiento de Android Auto, Google Assistant y Google Play Services. Por lo general, esto se logra abriendo la configuración de su dispositivo, navegando a 'Aplicaciones y notificaciones' o su equivalente, seleccionando la aplicación deseada y luego eligiendo borrar el caché o el almacenamiento. En estas aplicaciones específicas, borrar el caché o el almacenamiento no debería resultar en pérdidas significativas de datos, por lo que al menos vale la pena intentarlo.
Fuente: Google