El regreso de Bob Iger como Disney El CEO muestra que hay grandes problemas en House of Mouse. Hay un sentido en el que el Disney moderno debe ser considerado ' la casa que construyó Iger. Bajo su supervisión, Disney se expandió al adquirir Pixar, Marvel, Lucasfilm y la mayor parte del imperio cinematográfico y televisivo de Fox. Cuando finalmente renunció como director ejecutivo en febrero de 2020, el dominio de Disney en Hollywood parecía inexpugnable, incluso con la pandemia de coronavirus que comenzaba a afectar.
Eso hace que los últimos cambios en Disney sean bastante notables. Iger ahora ha regresado como CEO de Disney, con su reemplazo Bob Chapek despedido por la junta. De acuerdo con la New York Times , la junta juzgó a Chapek ' había causado un daño irreparable a su capacidad de liderazgo, con una serie de pasos en falso que resultaron en la pérdida de confianza de Wall Street y la mayoría de los altos ejecutivos de Disney, así como de muchos empleados de base. El anuncio ha sido comparado con un giro de trama inesperado e increíble en un guión mal escrito, y apunta a problemas masivos en Disney.
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La sucesión de Bob Iger es un gran problema en Disney
Disney rara vez ha manejado bien las sucesiones, y la propia ascensión de Iger en 2000 fue problemática. Esto parece haberlo dejado cauteloso a la hora de elegir a su sucesor, preocupado por asegurarse de que quienquiera que tomara el relevo estuviera probado en la batalla. Alineó una serie de reemplazos potenciales, en particular Jay Rasulo y Tom Staggs, pero ambos dejaron Disney en 2016. Al final, Iger seleccionó personalmente a Bob Chapek como director ejecutivo, con informes de que tenía que luchar contra la junta por su sucesor elegido. Iger inicialmente elaboró un plan que implicaba permanecer en su lugar como director ejecutivo bajo Chapek, asegurando una transición de poder sin problemas, pero esto no sobrevivió a la prueba de estrés de la pandemia. Los dos hombres tomaron direcciones completamente diferentes, y la junta respaldó a su nuevo director ejecutivo, con la salida de Iger acelerada.
La lucha de Iger para encontrar un reemplazo fue ampliamente considerada como una mancha rara en su propia carrera desde 2019. Hubo informes de tensión entre Iger y la junta por la falta de un plan de sucesión, y las preocupaciones de la junta parecen haber sido correctas. por la caída en desgracia de Chapek. Iger ahora ha regresado, firmado por dos años más, y debe elegir un reemplazo y asegurarse de que las cosas funcionen mejor esta vez.
Disney necesita recuperar la confianza del personal y los creativos
Sin embargo, la primera prioridad de Iger será recuperar la confianza del personal y los creativos. Una demanda de alto perfil de Scarlett Johansson dañó gravemente la moral de la compañía al principio de la transición del poder de Iger a Chapek, con informes que el presidente de Marvel Studios, Kevin Feige, sintió que el nuevo jefe tenía ' estropeado ' él. Esto condujo a una discusión sobre estándares éticos y malas prácticas que nunca antes habían llamado la atención del público. La última controversia es sobre el manejo de los equipos de VFX por parte de Disney, con informes de agotamiento en toda la industria.
Estas crisis en particular han sido inusualmente públicas, pero detrás de escena ha habido informes de problemas mayores. Chapek reorganizó rápidamente Disney para otorgar más poder a los ejecutivos responsables de la distribución; esta parecía una decisión lógica en un momento en que Disney estaba impulsando su nueva plataforma de transmisión Disney+, pero hizo que los creativos se sintieran cada vez más marginados. Pixar parecía relegado en gran medida a Disney+, lo que parece haber dañado la marca, con estrenos teatrales como Año luz ahora bajo rendimiento. Ha habido informes constantes de que el personal de Pixar se ha quedado desmoralizado y frustrado.
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Sin embargo, el paso en falso más visible de Chapek se produjo en su lucha por navegar en la política, específicamente, su intento de permanecer neutral sobre el proyecto de ley 'Don't Say Gay' de Florida. Esto tenía como objetivo limitar la discusión LGBTQI+ en las escuelas, y una gran cantidad de personal de Disney se horrorizó ante el intento de neutralidad de su empleador, realizando huelgas masivas. Chapek parece haber tardado en reconocer internamente la escala del problema, y aún menos la atención que atraería, y su portavoz finalmente emitió una respuesta en nombre de Disney que generalmente se consideró demasiado pequeña, demasiado tarde (incluso si atrajo la atención). la ira de los críticos de derecha). Sin embargo, Iger debería poder recuperar rápidamente la confianza de los empleados en este asunto, dado que criticó mucho más abiertamente el proyecto de ley. ' Muchas de estas cuestiones no son necesariamente políticas, ', insistió Iger en una entrevista con CNN . ' Se trata de lo correcto y lo incorrecto. '
La marca Disney ha sido dañada por una serie de escándalos
Los pasos en falso de Chapek han sido públicos y han causado un daño real a la marca Disney; la demanda de Johansson fue un desastre de relaciones públicas, que ocurrió en medio de un difícil período de transición, y su aparente ambivalencia sobre el proyecto de ley 'Don't Say Gay' provocó una condena generalizada. Sin embargo, estos estuvieron lejos de ser los únicos movimientos controvertidos, ya que Chapek despidió abruptamente a su principal jefe de televisión, Peter Rice, en junio de 2022. El despido se produjo inmediatamente después de los informes de que el mandato de Chapek como director ejecutivo estaba en un lugar difícil, con el nombre de Rice mencionado como posible sucesor en los próximos dos años. Las acciones de Disney se hundieron aproximadamente un 4 por ciento el día después del despido de Rice, y la junta se vio obligada a emitir una declaración inusual en la que insistía en que aún respaldaba a su director ejecutivo. La caída del valor de las acciones sirve como un indicador útil del daño a la marca causado por los errores de Chapek.
El futuro de la transmisión y el cine está en duda
Sin embargo, al final, el destino de Chapek probablemente se decidió por un estado financiero decepcionante a principios de noviembre de 2022. El problema central radica en la transmisión; aunque Disney+ ha superado las expectativas de suscripciones, irónicamente ayudado por la pandemia, todavía está perdiendo. La industria del streaming es competitiva y los programas son extremadamente caros; reciente de Amazon El Señor de los Anillos la serie precuela tenía un presupuesto de más de mil millones de dólares, por ejemplo. El costo de competir en este mercado en particular llevó a Disney a informar ' cima ' pérdidas de 1.500 millones de dólares en el último trimestre (frente a los 630 millones de dólares del año anterior). Disney no había podido preparar el terreno para esto, lo que significaba que las estimaciones eran exageradas, y Chapek se equivocó al hablar de las pérdidas en una llamada de negocios. Las acciones cayeron un 12 por ciento a la mañana siguiente.
Este contexto significa que Bob Iger tendrá que tomar muchas decisiones rápidas sobre el futuro tanto de la transmisión como de las salas de cine. Esto es especialmente cierto dadas las condiciones económicas cambiantes, que seguramente ejercerán presión sobre el crecimiento continuo de Disney+. Aún así, los accionistas parecen confiar en que Iger es el hombre adecuado para el puesto, y las acciones subieron alrededor de un 8 por ciento en las operaciones previas a la comercialización el lunes después del anuncio. Con suerte, Iger será capaz de navegar por todos estos problemas, dando Disney un futuro mucho más seguro.
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